Praxisleitfaden
Vending & Selbstbedienung
Verteilte Verkaufs- oder Ausgabepunkte als Orte führen und manuelle Nachfüllungen nachvollziehbar vorbereiten.
Das erreichst du
Ein klarer gemeinsamer Ablauf
Vor einer Tour ist erkennbar, an welchen Ausgabepunkten Bestand fehlt; vor Ort werden Nachfüllungen mit möglichst wenigen Schritten gebucht.
1 · Struktur
Reale Wege abbilden
Ein Ort ist jede physische Ebene, die beim Finden oder Buchen hilft. Die Pfeile zeigen mögliche Hierarchien, keine Pflichtstruktur.
- Region → Standort → Automat → Fach
- Standort → Verkaufsbox → Regal
- Zentrallager → Tourfahrzeug → Ausgabepunkt
2 · Ersteinrichtung
Klein und überprüfbar starten
Ein Pilotbereich zeigt schnell, welche Detailtiefe im Alltag wirklich gepflegt wird.
- Jeden Automaten oder Ausgabepunkt als eigenen Ort anlegen.
- Fächer nur separat führen, wenn ihre Zuordnung im Alltag wirklich gebraucht wird.
- Mindestmengen an der gewünschten Nachfüllschwelle ausrichten.
- QR-Code an einer für das Personal erreichbaren Stelle anbringen, nicht im Kundenbereich mit Schreibzugriff teilen.
3 · Im Alltag
Eine einfache Routine
Tour vorbereiten
Nachfüllliste prüfen und benötigte Ware aus dem Zentrallager zusammenstellen.
Vor Ort
Ort scannen, gezählte Menge korrigieren und Nachfüllung als Zugang oder Umlagerung buchen.
Abschluss
Ungeklärte Differenzen notieren und die Historie für spätere Auswertung erhalten.
4 · In Invendo
Nützliche Bereiche
Klare Grenzen
- Invendo ist keine Automatensteuerung und kein Zahlungssystem.
- Telemetrie, Verkaufsdaten und technische Störungen werden nur über geprüfte Integrationen übernommen.
- Ohne Telemetrie bildet Invendo den zuletzt gebuchten oder gezählten Bestand ab, nicht zwingend den Live-Füllstand.
Aus der Praxis
- Mit wenigen Ausgabepunkten testen, ob Automat oder einzelnes Fach die passende Buchungsebene ist.
- Für Außeneinsätze vorab prüfen, ob am Standort eine stabile Verbindung verfügbar ist.